Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi vámi (zákazníkem) a provozovatelem e-shopu:
Provozovatel:
Jméno: Luboš Marks
IČO: 74873571
Sídlo: Soběraz 14, 507 13
E-mail: midiartsculptures@gmail.com
Telefon: +420 776 396 080
Zapsán v živnostenském rejstříku vedeném Městský úřad Jičín
Veškeré smluvní vztahy jsou uzavírány v souladu s právním řádem České republiky.
________________________________________
2. Předmět smlouvy
Předmětem je dodávka zakázkově vyráběných produktů – zejména:
• dřevěné, polystyrenové a betonové sochy na zakázku,
• dřevěný zahradní nábytek a dekorace,
• jiné drobné řemeslné výrobky ze dřeva.
________________________________________
3. Objednávka a uzavření smlouvy
• Objednávku může zákazník učinit přes kontaktní formulář, e-mail nebo telefonicky.
• Objednávka je závazná po jejím potvrzení provozovatelem (ústně, písemně nebo e-mailem).
• U zakázkové výroby je smlouva uzavřena individuálně, podle konkrétní domluvy.
• Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku, pokud by její realizace nebyla možná.
________________________________________
4. Cena a platební podmínky
• Cena zakázky je stanovena individuálně a potvrzena před zahájením výroby.
• Platba může být provedena převodem na účet, případně v hotovosti.
• U zakázkových výrobků může být požadována záloha až 50 % z ceny.
________________________________________
5. Dodací lhůta a doprava
• Termín dodání se určuje dohodou podle náročnosti zakázky.
• Výrobky mohou být zaslány dopravcem, nebo předány osobně.
• Náklady na dopravu hradí zákazník, pokud není dohodnuto jinak.
________________________________________
6. Odstoupení od smlouvy
• U zakázkové výroby (dle přání zákazníka) nelze podle § 1837 občanského zákoníku odstoupit od smlouvy do 14 dnů.
• U běžných výrobků (např. skladem nabízených dekorací) má zákazník právo odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží.
________________________________________
7. Reklamace a záruka
• Na zboží se vztahuje záruka 24 měsíců, není-li uvedeno jinak.
• Reklamace musí být podána písemně, s popisem vady a fotodokumentací.
• Provozovatel odpovídá pouze za vady, které nebyly způsobeny běžným opotřebením, nevhodným zacházením nebo vlivem počasí (např. u dřeva).
________________________________________
8. Ochrana osobních údajů
• Provozovatel se zavazuje chránit osobní údaje zákazníků v souladu s GDPR.
• Údaje jsou zpracovávány pouze za účelem vyřízení objednávky a nejsou předávány třetím stranám.
Zásady ochrany osobních údajů jsou uvedeny na samostatné stránce.
________________________________________
9. Řešení sporů
• Případné spory lze řešit mimosoudně přes Českou obchodní inspekci – www.coi.cz
• Nebo prostřednictvím online platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr
________________________________________
10. Závěrečná ustanovení
• Tyto podmínky vstupují v platnost dne [doplň datum].
• Provozovatel si vyhrazuje právo podmínky měnit, přičemž změny budou zveřejněny na webových stránkách.